Πολιτική Απορρήτου
Εισαγωγή
Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι, για το ηλεκτρονικό κατάστημα etoda.gr [με έδρα στo Περιστέρι/ Αττικής, Πελασγίας 38Α και αριθμό ΓΕΜΗ 181681801000] η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας έχει πρωταρχική σημασία. Για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι, η επεξεργασία τους πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, παίρνουμε όλα τα κατάλληλα μέτρα.
Ποιος είναι ο σκοπός επεξεργασίας και πώς χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας
Τα προσωπικά δεδομένα που θέτετε στη διάθεσή μας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας και θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:
- •Την πώληση και αποστολή των προϊόντων μας.
- •Την ενημέρωσή σας για την πορεία της παραγγελίας.
- •Την τιμολόγηση και έκδοση παραστατικών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
- •Τη διαχείριση των λογαριασμών πελατών.
- •Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters) και προωθητικού υλικού, εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Τα δεδομένα σας δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς χωρίς τη ρητή σας συγκατάθεση, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή σχετική δικαστική απόφαση. Σε περίπτωση που τα δεδομένα σας κοινοποιηθούν σε συνεργάτες (π.χ. για παράδοση προϊόντων ή υποστήριξη της λειτουργίας του ιστότοπού μας), διασφαλίζουμε ότι, τηρούνται αυστηροί όροι εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.
Πιο συγκεκριμένα, για την παροχή της υπηρεσίας που επιθυμείτε και μας αναθέτετε (όπως π.χ. η αγορά ενός T-Shirt) & για την εκτέλεση της παραγγελίας σας καθώς και για να μπορούμε να σας υποστηρίζουμε και μετά την πώληση τα στοιχεία που χρειαζόμαστε είναι:
- • όνομα και επίθετο τα οποία μοιραζόμαστε και με την εταιρεία courier, ώστε να προγραμματιστεί η αποστολή της παραγγελίας.
- • διεύθυνση παράδοσης, ώστε να μπορείτε να παραλάβετε από τη σχετική BOX NOW θυρίδα.
- • αριθμό κινητού τηλεφώνου, για να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας.
- • διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email), ώστε να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με την παραγγελία σας.
Όλα τα παραπάνω είναι απαραίτητα για πρόληψη και ανίχνευση απάτης εναντίον σας αλλά και εναντίον της εταιρίας μας.
Εγγραφή στα newsletter, την αποστολή ενημερώσεων και προσφορών:
Με τη δική σας συγκατάθεση και εφόσον μας έχετε χορηγήσει, είτε κατά την δημιουργία λογαριασμού μέλους, είτε κατά την εγγραφή σας στα newsletters μας και την προσωποποιημένη επικοινωνία, τα κατά περίπτωση αναγκαία στοιχεία σας (π.χ. email), παρέχονται και οι δυνατότητες να απολαμβάνετε όλες τις ενημερώσεις και προσφορές που αποστέλλουμε μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Η etoda.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την εν λόγω επικοινωνία, εφ’ όσον ζητηθεί η διακοπή της από τον πελάτη.
Δημιουργία λογαριασμού μέλους:
Ειδικότερα για την δημιουργία λογαριασμού μέλους θα πρέπει να μας δώσετε την διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email) και να ορίσετε τους δικούς σας προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης.
Σχετικά με τα στοιχεία Πιστωτικών/Χρεωστικών Καρτών
Στοιχεία πιστωτικών καρτών σας ζητούνται κατά την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας εφ’ όσον επιλέξετε τον σχετικό τρόπο πληρωμής και αφορούν αποκλειστικά την ηλεκτρονική διαβίβαση τους μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος προς το τραπεζικό ίδρυμα για την ολοκλήρωση της πληρωμής σας και μόνο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα etoda.gr δεν κρατάει κανένα στοιχείο πιστωτικών καρτών στα συστήματα του. Για την υλοποίηση της υπηρεσίας πιστοποίησης κατόχου κάρτας ενδέχεται να απαιτηθεί η μεταφορά στοιχείων της κάρτας τους, σε τρίτο πάροχο, συνεργαζόμενο με την τράπεζα, η οποία υλοποιεί την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής μέσω κάρτας.
Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης
Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται με βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια ανάλογα με την περίπτωση:
- •Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
- •Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση.
- •Για τους σκοπούς προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών (marketing activities), τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης σας. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της.
Επίσης, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας για όσο διάστημα τον διατηρείτε και δεν έχετε ζητήσει την διαγραφή του. Δεδομένα σας, τα οποία μας δίνετε με σκοπό να σας παρέχουμε υπηρεσίες, θα διατηρούνται για όσο χρειάζεται, ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες αυτές. Εφ’όσον είναι λογικά αναγκαίο ή απαιτείται για την τήρηση των νομικών ή κανονιστικών απαιτήσεων, την επίλυση των διαφορών, την πρόληψη της απάτης και της κατάχρησης ή την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων, ενδέχεται να διατηρήσουμε κάποιες από τις πληροφορίες σας, όπως απαιτείται, ακόμα και μετά τη λήξη του λογαριασμού σας ή δεν χρειάζεται πλέον να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας απευθυνθείτε στο email: info@etoda.gr. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές απεγγραφής, ακολουθώντας (κάνοντας click) τον αντίστοιχο σύνδεσμο (link), που υπάρχει στις ηλεκτρονικές μας επικοινωνίες.
Πού διαβιβάζουμε τα δεδομένα
Το ηλεκτρονικό κατάστημα etoda.gr ΔΕΝ ΔΙΑΒΙΒΑΖΕΙ προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με τα Προσωπικά σας Δεδομένα
Κάθε φυσικό πρόσωπο τα δεδομένα του οποίου είναι αντικείμενο επεξεργασίας από το ηλεκτρονικό κατάστημα etoda.gr απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης:
Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα και να λαμβάνετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.
Δικαίωμα διόρθωσης:
Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα, ερχόμενοι σε επαφή με εμάς.
Δικαίωμα διαγραφής:
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, για όσο τα επεξεργαζόμαστε με βάση την συγκατάθεσή σας, προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα μας. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, δημόσιο συμφέρον), το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:
Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς έννομων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, καθώς επίσης και στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης καταναλωτικού προφίλ.
Δικαίωμα στη φορητότητα:
Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα, με βάση τη συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης:
Τέλος, το ηλεκτρονικό κατάστημα etoda.gr σας ενημερώνει ότι όπου η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση σας προτού την ανακαλέσετε. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας απευθυνθείτε στο email: info@etoda.gr. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές απεγγραφής, ακολουθώντας (κάνοντας click) τον αντίστοιχο σύνδεσμο (link), που υπάρχει στις ηλεκτρονικές μας επικοινωνίες αλλά και μέσω του συνδέσμου που βρίσκεται στον ιστότοπό μας.
Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Το ηλεκτρονικό κατάστημα etoda.gr εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο στον οποιονδήποτε δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν ποτέ τη δυνατότητα να παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση και προβαίνοντας ενδεχομένως σε χρήση προσωπικών δεδομένων για μη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς.
Τι είναι τα Cookies;
Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη (συνήθως στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού όπως Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Edge, κλπ), ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, διαφημίσεων, κλπ).Τα cookies μπορεί να είναι: Cookies περιόδου λειτουργίας (διαγράφονται όταν κλείσετε τον φυλλομετρητή), ή Μόνιμα cookies (παραμένουν στη συσκευή σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα).
Τι cookies χρησιμοποιούμε και γιατί
Για την βασική λειτουργία της ιστοσελίδας-eShop μας και για να είναι δυνατή η διεκπεραίωση των παραγγελιών, χρησιμοποιούμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies που σχετίζονται με το καλάθι του χρήστη. Πιο συγκεκριμένα αυτό είναι το: cart_session: Αποθηκεύει τα προϊόντα που έχουν προστεθεί στο καλάθι κατά τη διάρκεια που περιηγείται ο χρήστης στην ιστοσελίδα
Δεν χρησιμοποιούμε: Cookies στατιστικών ή ανάλυσης (π.χ. Google Analytics) Cookies διαφήμισης Cookies τρίτων μερών
Τα cookies σε καμία περίπτωση δεν βλάπτουν τη συσκευή σας και μπορεί να μας επιτρέψουν να σας προσφέρουμε ταχύτερη και καλύτερη πλοήγηση στον ιστότοπό μας. Απενεργοποιώντας τα Cookies ή κάνοντας ανάκληση της συγκατάθεσης σας, συγκεκριμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας δεν θα είναι διαθέσιμες. Επιπλέον ενδέχεται να επηρεαστεί η απόδοση και η λειτουργικότητα του διαδικτυακού τόπου.
Νομική Βάση Χρήσης
Σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR και την Οδηγία ePrivacy, τα cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή μιας υπηρεσίας (π.χ. καλάθι αγορών ή ολοκλήρωση παραγγελίας) δεν απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη.
Για τον λόγο αυτό, δεν προβάλλουμε ενημερωτικό banner cookies, καθώς: Δεν χρησιμοποιούμε cookies για παρακολούθηση ή διαφημιστικούς σκοπούς. Όλα τα cookies είναι κρίσιμα για τη λειτουργικότητα του καταστήματος.
Πώς να Διαχειριστείτε τα Cookies
Μπορείτε να διαγράψετε ή να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίηση των απολύτως απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας ή να αποτρέψει την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας.
Οδηγίες για διαχείριση cookies:
Τροποποιήσεις στην Πολιτική
Ενδέχεται να τροποποιούμε περιοδικά την παρούσα πολιτική Cookies. Όταν συμβεί αυτό, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία στο κάτω μέρος της σελίδας.
Τελευταία ενημέρωση: 06/06/2025